Сауны и бани с парковкой в Кургане

Не рекомендую!!!! Бассейн холодный!!! Зря потраченные деньги.

Добрый день. Сауна находится недалеко от дома, что большой плюс. Ходим всей семьёй. Всем нравится. Особенно большой зал. Бассейн отличный, парилка (не правда что холодная, очень даже хорошо нагревается). Есть массажное кресло, есть зона где можно пожарить шашлык. Персонал очень отзывчивый, если какая то просьба, то тут же ее выполняют. Спасибо вам за прекрасный отдых.

03.11.2021 заказала номер Luxe по телефону,у администрации уточнила момент про подогрев бассейна,т .к. ехали с детьми. Был получен ответ, что бассейн подогревается,температура 28-30 градусов. Внесли предоплату за два часа по 1600 за час,переводом на карту. По приезду оплатили ещё два часа наличными, не получили никаких документов об оплате. Нас проводили в номер. Пока переодевали детей и сами ,время прошло мин 30. Мой ребёнок побежал в бассейн и пожаловалась ,что он холодный. Через "домофон"( кнопка вызова персонала) сообщила ,что бассейн холодный, получила ответ, что такого быть не может ,сотрудники ходят и проверяют температуру и все было нормально. Дети грелись в парной, в зале тоже прохладно было. Через час пребывания,я пригласила администратора,чтобы потрогали воду . Невозможно было купаться. Пришёл администратор, потрогал подтвердил, что вода холодная, сейчас вызовет техника. Через 10 мин нам сообщили, что техник не придёт и все нормально,просто перед нами была семья с детьми и выплескали половину воды из бассейна и они доливали холодную и она нагревается до суток.Мы попросили вернуть деньги, начали собираться. Пока опять переодевали детей,начался третий час. Подошли к администрации, они вернули деньги только за час. Попросили предоставить платёжные документы, прайс -администратор Алена начала хамить. Выдала нам чек ,который опять же отличался стоимостью часа от проговариемой. На вопросы отвечала обращаться к руководству. Вечер был испорчен . 04.11.2021 я связалась с руководством Бураковой Любовью Александровной, хотела выяснить причины почему её подчинённые хамят, обманывают. Она начала хамить, кричать в трубку, назвала нас падшими женщинами. На вопросы отвечать не могла. Постоянно перебивала, путалась в своих словах. Первый раз столкнулись с таким ужасным обслуживанием.

09.10.2021 г. с 21:00 Сауна не понравилась, заходили на сайт посмотреть сауну,на фотографии одно, а в реальности было совсем другое место. Очень холодный Бассейн, не возможно плавать, нет горячей воды В душе, даже в туалете не установлена раковина для мытья рук , попросили вернуть деньги за оставшиеся время, в итоги администратор нагрубил, отказался возвращать деньги, по словам администратора " эти деньги ушли на обогрев зала" Во время спора с администратором, был ответ: что все прописана в договоре, но договор не был предоставлен. Также администратор пока не взял полную сумму не показал зал

17.08. посетили сауну аква клуб отдохнули супер, чистота, обстановка отличная

самое УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЯ.

13.02.2021 были в сауне, в восточном зале. Бассейн холодный, веники нельзя. Администратор отказала в продлении, сказав: что за нами уже записала. Не работал терминал безналичного расчёта.

Бани хорошие только на обратный звонок не отвечают!

Прекрасная сауна

Отмечали день рождения мужа в просторном зале за 1000₽.Бассеин чистый, большой, полы с подогревом. Печи в парных из талькохлорида, а это лечебный камень. Запаривали веничек аромат бесподобный. В зале большой стол, мягкая мебель, плазма, массажное кресло. В честь дня рождения пятый час подарили. Так что отдохнули хорошо. Приййдем еще.

28.02.20 г. я забронировал по телефону малый зал сауны Русская парная по ул. Гагарина 86 на 29.02.20 г. с 15.00 до 17.00 (за сутки!). В назначенный день и час я заплатил 1200 р. за 2 часа отдыха, и нас проводили в малый зал. Не успев войти в сауну, в нос ударил резкий запах канализации, исходящий от бассейна. Работник сауны открыл окно в надежде, что запах улетучится. Я спросил насчет исправности лейки в душе. Он сказал, что все нормально, и ушел (последние 3-4 раза, когда мы отдыхали в малом зале в течение 1,5-2 лет, лейка была сломана, на что я указывал работникам сауны после каждого ее посещения). Зайдя в душ, я убедился, что воз и ныне там, только стало еще круче – вода переливалась через стену душевой кабины прямо в зал отдыха. Запах канализации не исчезал и при открытом окне. В зале стало довольно прохладно. Пришлось закрыть окно и пулей лететь греться в парилку. А тут опять косяк – пару нет. Почти тазик воды вылил на камни, а толку мало (Т=60С). Вот это пруха! Осталось только, чтоб потолок рухнул. Выйдя из парилки, решил скрасить наш ОТДЫХ хотя бы просмотром музыкальных клипов по ТВ. А тут опять аврал – темный экран, каналы не настроены. Терпению моему пришел конец – позвонил администратору. Прибыли два молодца (не)одинаковых с лица. Выслушав мои претензии, один убежал раскочегаривать паровоз, другой остался настраивать каналы. Минут через 5 он с трудом настроил один канал, и тот не музыкальный (шел фильм Патриот). Он извинился, сказал, что работает здесь недавно и вообще не шарит в настройках ТВ. Я сказал, чтобы он ушел. Время на часах было 15.25. Раз уж отдых наш не задался с самого начала, оставалось только погреться в парилке и кое-как помыться в душе. По понятным причинам бассейном мы так и не пользовались. К слову, пар появился только в 15.40. В 16.45 мы покинули малый зал и пришли к администратору. При обращении к администратору я решил сразу зайти с козырей, обрисовав сложившуюся ситуацию и предложив компенсировать нам часть так называемого отдыха за некачественные, несвоевременные и недопоставленные услуги со стороны персонала сауны (как говорится, мы вам деньги, а вы нам…хрен с маслом). Но у администратора оказался козырь покруче. Она (адм.) просто самоустранилась от выполнения своих должностных обязанностей. Пока я пытался объяснить ей суть дела и наши претензии, она игнорировала меня, все это время разговаривала по телефону, изредка бросая сквозь зубы односложные ответы, отказываясь компенсировать нам часть испорченного отдыха по вине персонала сауны. Тут еще в мой монолог (с адм.) бесцеремонно влезал истопник, постоянно бубня о том, что в предыдущие разы, когда мы у них отдыхали, проблем же не было, а за сегодня - просто извините - и приезжайте в следующий раз. Как у них все здорово получается (вы платите, а мы услуги вам так предоставим, что обхохочетесь)! Молодцы! Глядя на все это… нежелание администратора найти выход из конфликтной ситуации, я попросил связаться с директором сауны, на что адм. ответила, мол, директор находится в другом городе, и связаться с ним она не может. Тогда я написал претензию в книге жалоб и предложений, где попросил руководство сауны разобраться в данной ситуации и перезвонить мне по телефону (свой номер я оставил в книге жалоб и предложений). Сегодня уже 11.03.20 г., а ответа нет! Так что делайте выводы, господа.

28.02.20 г. я забронировал по телефону малый зал сауны Русская парная по ул. Гагарина 86 на 29.02.20 г. с 15.00 до 17.00 (за сутки!). В назначенный день и час я заплатил 1200 р. за 2 часа отдыха, и нас проводили в малый зал. Не успев войти в сауну, в нос ударил резкий запах канализации, исходящий от бассейна. Работник сауны открыл окно в надежде, что запах улетучится. Я спросил насчет исправности лейки в душе. Он сказал, что все нормально, и ушел (последние 3-4 раза, когда мы отдыхали в малом зале в течение 1,5-2 лет, лейка была сломана, на что я указывал работникам сауны после каждого ее посещения). Зайдя в душ, я убедился, что воз и ныне там, только стало еще круче – вода переливалась через стену душевой кабины прямо в зал отдыха. Запах канализации не исчезал и при открытом окне. В зале стало довольно прохладно. Пришлось закрыть окно и пулей лететь греться в парилку. А тут опять косяк – пару нет. Почти тазик воды вылил на камни, а толку мало (Т=60С). Вот это пруха! Осталось только, чтоб потолок рухнул. Выйдя из парилки, решил скрасить наш ОТДЫХ хотя бы просмотром музыкальных клипов по ТВ. А тут опять аврал – темный экран, каналы не настроены. Терпению моему пришел конец – позвонил администратору. Прибыли два молодца (не)одинаковых с лица. Выслушав мои претензии, один убежал раскочегаривать паровоз, другой остался настраивать каналы. Минут через 5 он с трудом настроил один канал, и тот не музыкальный (шел фильм Патриот). Он извинился, сказал, что работает здесь недавно и вообще не шарит в настройках ТВ. Я сказал, чтобы он ушел. Время на часах было 15.25. Раз уж отдых наш не задался с самого начала, оставалось только погреться в парилке и кое-как помыться в душе. По понятным причинам бассейном мы так и не пользовались. К слову, пар появился только в 15.40. В 16.45 мы покинули малый зал и пришли к администратору. При обращении к администратору я решил сразу зайти с козырей, обрисовав сложившуюся ситуацию и предложив компенсировать нам часть так называемого отдыха за некачественные, несвоевременные и недопоставленные услуги со стороны персонала сауны (как говорится, мы вам деньги, а вы нам…хрен с маслом). Но у администратора оказался козырь покруче. Она (адм.) просто самоустранилась от выполнения своих должностных обязанностей. Пока я пытался объяснить ей суть дела и наши претензии, она игнорировала меня, все это время разговаривала по телефону, изредка бросая сквозь зубы односложные ответы, отказываясь компенсировать нам часть испорченного отдыха по вине персонала сауны. Тут еще в мой монолог (с адм.) бесцеремонно влезал истопник, постоянно бубня о том, что в предыдущие разы, когда мы у них отдыхали, проблем же не было, а за сегодня - просто извините - и приезжайте в следующий раз. Как у них все здорово получается (вы платите, а мы услуги вам так предоставим, что обхохочетесь)! Молодцы! Глядя на все это… нежелание администратора найти выход из конфликтной ситуации, я попросил связаться с директором сауны, на что адм. ответила, мол, директор находится в другом городе, и связаться с ним она не может. Тогда я написал претензию в книге жалоб и предложений, где попросил руководство сауны разобраться в данной ситуации и перезвонить мне по телефону (свой номер я оставил в книге жалоб и предложений). Сегодня уже 11.03.20 г., а ответа нет! Так что делайте выводы, господа.

Отличная сауна. Бассеин прохладный, но не критично. Цены приемлемые. Интерьер супер, чисто, уютно. Колонка-огонь, натанцевались от души. Единственный минус, это то, что нельзя со своим кальяном(

Напыщенные, нихуя из себя не представляющие зато дохуя на себя берущие уебки, это я про персонал на момент начала 2020 года, ни малолетки что там шароебятся ни те что в матери и отцы им годящиеся в частности. Воняет какой-то протухшей хуетой, предупреждал за 5 часов о прибытии, по итогу баня холодная до 80ти даже не догнали, пару раз поддал все блять приплыли 70, думаю ну пох чуть чуть погрелся и то ладно, (брал то ведь всего на час зал), и тут началось... стою значит моюсь в душе, за 10 минут до окончания долбеж в дверь как будто 1000 пидорасов хотят разорвать чей то пукан и вот вот догонят и единственное спасение эта дверь, не спорю играла музыка, плюс в душе ты стоишь, ну думаю пох значит так надо ему, открываю дверь мне докладывают : "у вас осталось 7 минут" я такой ок. Решил поторопиться, думаю ну наверное раз такой ажиотаж значит пришел кто то следующий. Только значит домылся, залетает какая то малолетка, делаю ей замечание на что та неохотно уходит и в догонку пиздит хуйню всякую, я такой думаю бля вот тварь малолетняя, пох одеваюсь выхожу на ресеп, делаю вежливое замечание по поводу поведения малолетней и тут её так скажем мамка начинает мне втирать всякую дичь, ты блять в первую очередь обслуживающий персонал хотя бы выслушай меня, своего клиента, быть может стоит к чему то прислушаться, ага хуй, в итоге ни одного аргумента а только и на подобе "я тоже могу голос повысить че выдумаете такой крутой чтоль". В общем испорченное настроение и выброшенные по своей сути деньги.

Комфорт отсутствует полностью, настроение испортилось, отдых не удался. Сауну категорически не рекомендуем. Владельцы кладут деньги к себе в карман, не обращая внимание на замечания и пожелания посетителей.